Anže Žnidaršič

V sklopu Gospodarskega izziva je bila danes na EF delavnica na temo Retorika in javno nastopanje. Delavnico sta vodila mag. Nina Tomažin (direktorica podjetja ProPiar d.o.o. katerega spletne strani nisem našel..) in Jure Mikuž (direktor RSG).

Pa pojdimo na samo vsebino delavnice.

Izvedeli smo, da je vtis:

• 55 % videz
• 38 % glas
• 7 % vsebina sporočila

S tem pridemo do tega, da obleka je pomembna, Jure je malce v šali in malo zares omenil Hugo Boss, Kenzo in Armani. Bo treba iti v kako Boss trgovino in si kupiti primerno obleko za sklepanje dražjih poslov. Vendar ne smemo pozabiti na to, da brez dobre vsebine, ni važno kako dober je videz in glas, ker brez vsebine enostavno ne gre. Mora biti simbioza vsega naštetega.

Pomembno je, da sta verbalna in neverbalna (body language) usklajena. To pomeni, da ne moremo z govorico telesa kazati drugače kot govorimo.

Nina priporoča, da si pred sestankom ogrejemo glasilke, tako sem ugotovil, da je najenostavnejše pred sestanku prepevati v avtu, saj se ponavadi pripeljemo na sestanek.

Pred sestankom se moramo tudi malo razgibati, da nismo preveč trdi, pravijo da pomaga.

Največje napake na sestankih:

• zamujanje
  • rešitev: raje pridi prej in počakaj pred vrati
• nepripravljen govor
  • rešitev: govor moramo pripraviti vnaprej v takšni obliki, da pritegne pozornost
• na doooolgo in široko
  • rešitev: povedati moramo to-the-point, točno tisto kar je potrebno in ne preveč v podrobnosti nepomembne podatke
• brez očesnega stika
  • rešitev: gledati moramo sogovornika v oči, vendar ne preveč. Tudi če je več ljudi, moramo z vsemi držati očesni kontakt. Če vas to nervira, je enostaven trik. Sogovornika glejde v predel nad nosom, med očmi, sogovornik ne bo vedel, da ga ne gledate v oči, vas pa ne bo očesni kontakt motil.
• brez govorice telesa
  • rešitev: moramo uporabljati body language, kriliti z rokami, itd. itd. vendar povezano s tem kar govorimo.
• KAKO povemo, ne kaj povem
  • rešitev: moramo paziti kako nekaj povemo. Vendar je vsebina tudi pomembna, nikoli ne gre brez nečesa, vse mora biti usklajeno.
• ne dopuščate vprašanj
  • rešitev: če vas nekdo med prezentacijo kaj vpraša, mu odgovorite in ne čakajte na konec prezentacije.

Preden gremo na sestanek, pa naj bo to poslovni sestanek s stranko, razgovor za delo, predstavitev projekta potencialnemu investitorju, itd. si lahko pomagamo s check listo.

Check lista:

• Kako sem urejen?
• Je moj glas ogret?
• Sem sproščen?
• Imam fiksacijo? (to pomeni, da imamo nek prostor npr. na mizi kamor se nam roke vračajo)
• Vem kaj bom povedal?

Torej pred vsakim sestankim si zastavimo ta vprašanja in popravimo, če kaj od tega ni izpolnjeno.

Zanimivo mi je bilo, ko je Jure razdelil ljudi na 2 generacije:

• AC - after computers
• BC - before computers

Tej segmentaciji je Nina dodala še nekaj karakteristik različnih starostnih skupin, ki so pomembne pri prodaji izdelka, ker moramo vedeti komu prodajamo:

• 50+ ne uporabljajo sodobnih tehnologij
• 35-50 imajo družino, službo, kredite, gre se jim za sigurnost, znajo že uporabljati sodobno tehnologijo
• do 35 so hitri, imajo veliko znanja uporabe sodobnih tehnologij

Med vprašanji se je pojavilo tudi vprašanje koga poslati na sestanek, poslati več ljudi? Odgovor je bil, naj na sestanek pošljemo osebo, ki o projektu največ ve, to ni nujno direktor. Če pa na sestanek pošljemo več ljudi, pa je pomembno, da en drugemo ne skačejo v besedo.

Delavnica se mi je zdela zelo dobra, gosta sta bila zelo zanima, govorila sta tekoče, uporabljala humor, itd. Od takih se da veliko naučiti, upam, da mi bo pridobljeno znanje koristilo v prihodnosti

Datum: 8.4.2008 ob 00:11 | Kategorije: Faks, Poučno | RSS feed za komentarje: RSS 2.0 feed.
Dodaj komentar ali pa trackback iz tvoje strani.