Anže Žnidaršič blog

Večina vas že ve, da se selim za 2 leti na študij v tujino. Gotovo sem bom vrnil čez naslednje poletje (~2 meseca). Želim obdržati svojo telefonsko številko, a nebi več rad plačeval za to Mobitelu 19 EUR na mesec (imam Itak Džabest paket, ki ga je Mobitel požrešno podražil v avgustu), zato sem šel iskat cenejšo varianto. Želel sem ostati pri Mobitelu, poslal sem jim vse podpisane izjave, a so me hudo razočarali in sem se odločil za prehod na Si.Mobil.

Zakaj? 5 mojih razlogov zakaj sem se odločil za prehod iz Mobitela na Si.Mobil:

1. Mobitel ima najcenejši naročniši paket za 3 EUR / mesec, Si.Mobil pa 0 EUR / mesec.
2. Mobitel omogoča zamrznitev telefonske številke le za 6 mesecev, potem pa se moraš osebno oglasiti v poslovalnici, da zamrznitev podaljšaš, ali pa moraš dati nekomu overjeno pooblastilo, da zamrznitev podaljša. Si.Mobil omogoča zamrznitev do 12 mesecev.
3. Mobitel želi za spremembo paketa iz Itak Džabest (19 EUR / mesec) na Enotni paket ( 3 EUR / mesec) poroka. Torej nekdo mora jamčit zame (ker nimam zaposlitve, sem pa študent), da bom plačeval 3 EUR / mesec, čeprav sem prej 19 EUR. Torej, ker bom sedaj imel več kot 6x manjšo mesečno obveznost, rabim zato poroka. V primeru, da bi sklenil Itak Džabest kot študent, pa nebi potreboval poroka. A se še komu zdi to čudno? Za paket za 19 EUR / mesec potrebuješ potrdilo o šolanju, za paket za 3 EUR / mesec pa tudi poroka, ki bo jamčil zate.
4. Mobitel daje nejasne informacije na telefonski številki za podporo. Najprej me napotijo na obrazec za spremembo paketa, potem ko pa jim izpolnjen in podpisan obrazec pošljem pa šele povejo, da žal ne bo šlo, da moral priti s porokom. Lahko bi dali že ob prvem klicu jasne informacije. Ko sem klical na Si.Mobil, da bi imel njihov paket za 4 EUR / mesec in zakaj bi ga imel, so mi povedali, da obstaja paket brez naročnine. Dejansko so mi to povedali sebi v škodo in meni v dobro. Rad imam ljudi, ki dajo vse informacije in ne mislijo le na svojo lastno rit.
5. Mobitel nima paketa brez naročnine, Si.Mobil pa ga ima.

Ali je Si.Mobil prijaznejši in bolj ugoden operater od Mobitela? Itak

Verjamem, da ima Mobitel boljšo pokritost s signalom in da nudi boljšo storitev, ko pridemo do interneta, ampak žal to ni trenutno tisto kar rabim. Tega zapisa torej ne posploševati v stilu “Si.Mobil je boljši”, je pa boljša trenutna izbira za moje potrebe. Nekako v stilu “Zakaj bi kupoval avtobus, če pa mi je avto dovolj”.

Pred leti si nebi mislil, da bom kdaj prešel na Si.Mobil. Bil sem tudi zadnji v naši hiši pri Mobitelu, sedaj pa smo vsi pri Si.Mobilu. S takšnimi neumnimi pogoji in neprilagodljivi svetovalci bo Mobitel izgubljal vedno večji tržni delež.

Naročnino pri Si.Mobilu sem sklenil v podjetju VO&VO d.o.o. v Radovljici, kjer so bili že po telefonu zelo prijazni in mi dali vse potrebne informacije. Tudi v poslovalnici so bili prijazni, vzeli so si čas, pa čeprav sem le študent in nisem imel nobenga poroka s seboj. Pa še najcenejši paket sem vzel, a zato prijaznost ni bila nič manjša. Mobitel pač rad diskriminira, Si.Mobil pa je prijazen do vseh.

p.s.
Tema je očitno vroča, saj je takoj po tem, ko sem napisal na Facebooku kako me Mobitel zajebava, padlo veliko komentarjev s kritikami Mobitela, ter veliko Lajkov za prehod na Si.Mobil.

Datum: 17.8.2010 ob 17:17 | Kategorije: Jaz, Poučno | RSS feed za komentarje: RSS 2.0 feed.
Dodaj komentar ali pa trackback iz tvoje strani.